RET is op zoek naar een ervaren Hoofd Beveiliging / Kwartiermaker

Beveiligingsorganisatie die verantwoordelijk wordt voor het versterken, professionaliseren en structureel inrichten van de fysieke beveiligingsorganisatie.
De opdracht wordt uitgevoerd binnen de afdeling Veiligheid, onder verantwoordelijkheid van de Manager Veiligheid.

RET wil de belangrijkste fysieke beveiligingsrisico's direct aantoonbaar beheersen en tegelijkertijd toewerken naar een passende, professionele en structureel financierbare beveiligingsorganisatie.

De opgave richt zich op het realiseren van eenduidige regie over meldkamerbeveiliging, objectbeveiliging, alarmopvolging en eventuele mobiele surveillance. Daarnaast moet de vergunningenpositie onder de Wet particuliere beveiligingsorganisaties en recherchebureaus (Wpbr) opnieuw worden vastgesteld en waar nodig worden hersteld.

Als Hoofd Beveiliging vervul je gedurende de opdracht tevens de rol van kwartiermaker. Je combineert strategische organisatieontwikkeling met operationele aansturing en brengt richting, structuur en uitvoeringskracht aan.

Je zorgt voor zichtbare risicoreductie, een goed functionerende operationele beveiligingsorganisatie en een onderbouwd voorstel voor de toekomstige inrichting, capaciteit, sourcing en financiering.

Over het team
De beveiligingsorganisatie maakt deel uit van de afdeling Veiligheid van RET en valt onder de Manager Veiligheid.

Binnen de afdeling zijn onder andere BOA's werkzaam die zich richten op controle, toezicht en handhaving in het openbaar vervoer.
De beveiligingsorganisatie richt zich primair op meldkamerbeveiliging, objectbeveiliging, alarmopvolging en mogelijk mobiele surveillance.

In deze rol werk je intensief samen met onder andere:
-    Manager Veiligheid en de meldkamer.
-    BOA-organisatie.
-    Locatie- en ruimtebeheer.
-    Technische Automatisering.
-    Stations & Gebouwen.
-    Assetmanagement.
-    IT/CISO en Privacy.
-    HR en Inkoop.
-    Externe beveiligingsleveranciers en publieke veiligheidspartners.

Resultaat van de opdracht
De opdracht moet leiden tot een aantoonbare verbetering van de fysieke beveiliging en een professioneel ingerichte, toekomstbestendige beveiligingsorganisatie.
De volgende resultaten dienen te worden gerealiseerd:
-    Een gevalideerde nulmeting en geprioriteerd risicobeeld voor de beveiligingsorganisatie.
-    Een aantoonbare aanpak van de meest urgente fysieke beveiligingsrisico's.
-    Een vastgesteld tijdelijk besturings- en escalatiemodel voor beveiligingsincidenten.
-    Een compleet Wpbr-dossier en een ingediende of aantoonbaar voorbereide vergunningaanvraag, passend bij het gekozen organisatiemodel.
-    Een doelorganisatiemodel met rollen, verantwoordelijkheden, mandaten, formatie en raakvlakken met de BOA-organisatie.
-    Een onderbouwde formatie-, rooster- en capaciteitsplanning voor meldkamer, objectbeveiliging en surveillance.
-    Een sourcing- en leveranciersadvies met een structurele kostenraming.
-    Een meldkamerhandboek met uniforme operationele processen, procedures en instructies.
-    Een opleidings-, screenings-, legitimatie- en vakbekwaamheidsplan.
-    Een KPI-dashboard en periodieke managementrapportages.
-    Een bestuurlijk besluitvormingsdocument voor de structurele inrichting en financiering.
-    Een overdrachts- en borgingsplan voor de staande organisatie.

Werkzaamheden
Kwartiermaken en operationele aansturing
-    Positioneren en tijdelijk operationeel aansturen van de beveiligingsfunctie onder de Manager Veiligheid.
-    Opbouwen van samenhangende regie over meldkamerbeveiliging, objectbeveiliging, alarmopvolging en mobiele surveillance.
-    Uitvoeren en laten valideren van een nulmeting naar organisatie, locaties, risico's, capaciteit, processen, techniek, contracten en compliance.
-    Vertalen van dreigings- en risicoanalyses naar direct uitvoerbare beveiligingsmaatregelen, inzetopdrachten, postinstructies en escalatieafspraken.
-    Inrichten van een centraal risicoregister, maatregelenregister, besluitenlog en managementrapportage.

Wpbr, vergunningen en compliance
-    Reconstrueren van de bestaande en voormalige Wpbr-vergunningenpositie.
-    Vaststellen van de benodigde vergunningcategorie voor de toekomstige beveiligingsorganisatie.
-    Organiseren en begeleiden van de aanvraag of herverkrijging van benodigde Wpbr-vergunningen.
-    Borgen van de vereiste toestemming voor leidinggevenden en medewerkers.
-    Organiseren en bewaken van screening, legitimatie, opleiding, vakbekwaamheid, uniformering en personeelsdossiers.
-    Afstemmen met Juridische Zaken, HR, Inkoop, Justis en politie over relevante vergunning- en compliancevraagstukken.

Organisatieontwikkeling en capaciteitsplanning
-    Ontwikkelen van een structureel organisatiemodel voor de beveiligingsorganisatie.
-    Uitwerken van governance, functies, formatie, roosters, span of control, mandaten en functiescheiding.
-    Bepalen van de benodigde capaciteit voor meldkamer, objectbeveiliging en surveillance.
-    Adviseren over de optimale inrichting van de beveiligingsorganisatie.
-    Opstellen van een sourcingadvies voor eigen uitvoering, uitbesteding of een hybride organisatiemodel.
-    Onderbouwen van structurele kosten, investeringen en benodigde middelen.

Meldkamer en beveiligingsprocessen
-    Professionaliseren van meldkamerprocessen voor intake, verificatie, prioritering, dispatch, registratie, escalatie, continuïteit en uitwijk.
-    Ontwikkelen en vaststellen van uniforme procedures, postinstructies, surveillanceroutes en alarmerings- en escalatiematrices.
-    Verbeteren van de samenhang tussen mensen, processen en beveiligingstechniek.
-    Beoordelen van beveiligingsvoorzieningen zoals cameratoezicht, toegangscontrole, inbraakdetectie, intercom, communicatiesystemen en alarmtransmissie.
-    Organiseren van opleiding, oefeningen, evaluaties, kwaliteitscontroles en continue verbetering.

Leveranciersmanagement en incidentmanagement
-    Contractueel en operationeel aansturen van externe beveiligingsdienstverleners.
-    Inrichten en bewaken van passende KPI's en SLA's.
-    Coördineren van ernstige beveiligingsincidenten totdat de bevoegde crisis- of calamiteitenorganisatie de regie overneemt.
-    Adviseren over veiligheidsrisico's, beheersmaatregelen en operationele verbeteringen.
-    Onderhouden van contacten met interne stakeholders, leveranciers en publieke veiligheidspartners.

Strategische advisering en borging
-    Adviseren van de Manager Veiligheid en het directieteam over prioriteiten, restrisico's, investeringen, capaciteit en structurele middelen.
-    Voorbereiden van bestuurlijke besluitvorming over de toekomstige inrichting en financiering.
-    Vastleggen van processen, verantwoordelijkheden en beheersmaatregelen.
-    Opstellen van een overdrachts- en borgingsplan voor de structurele organisatie.

Het profiel
RET zoekt een ervaren en gezaghebbende beveiligingsprofessional die strategie, organisatieontwikkeling en operationele aansturing weet te combineren.
Je hebt aantoonbare ervaring met het opbouwen, herinrichten of professionaliseren van een fysieke beveiligingsorganisatie binnen een complexe, maatschappelijk relevante en bij voorkeur 24/7-operationele omgeving.

Je kunt schakelen tussen directie, management, operationele medewerkers, technische specialisten, leveranciers en publieke veiligheidspartners.

Je bent in staat om risicoanalyses te vertalen naar heldere prioriteiten en direct uitvoerbare beveiligingsmaatregelen, terwijl je tegelijkertijd werkt aan een duurzaam organisatiemodel.

Je beschikt over gedegen kennis van de Wpbr en begrijpt de praktische vereisten rondom vergunningverlening, screening, legitimatie, opleiding en vakbekwaamheid van beveiligingsmedewerkers.

Je bent besluitvaardig, benaderbaar en bestuurlijk sensitief. Ook in situaties met uiteenlopende belangen en urgente veiligheidsvraagstukken weet je rust, duidelijkheid en richting aan te brengen.

Functie-eisen
De volgende tien eisen zijn harde eisen en moeten concreet en aantoonbaar uit het cv en, waar gevraagd, uit referentieopdrachten blijken:
1.    Een afgeronde hbo- of wo-opleiding in Integrale Veiligheidskunde, Security Management, Bedrijfskunde, Bestuurskunde of een aantoonbaar gelijkwaardige richting.
2.    Minimaal 8 jaar aantoonbare werkervaring in fysieke beveiliging, corporate security of security operations, waarvan minimaal 3 jaar in een leidinggevende of eindverantwoordelijke rol.
3.    Aantoonbare ervaring met het opzetten, herinrichten of professionaliseren van een beveiligingsorganisatie met meldkamer-, objectbeveiligings- of surveillanceactiviteiten.
4.    Aantoonbare kennis en praktijkervaring met de Wpbr, waaronder vergunningverlening, toestemming en screening van leidinggevenden en medewerkers, legitimatie en opleidingseisen.
5.    Aantoonbare ervaring met risicoanalyses, beveiligingsplannen, incidentmanagement en het vertalen van risico's naar operationele maatregelen.
6.    Aantoonbare ervaring met het aansturen van externe beveiligingsdienstverleners, contracten, KPI's en SLA's.
7.    Beschikbaarheid voor gemiddeld 32 uur per week gedurende circa 40 weken en inzetbaarheid op RET-locaties in Rotterdam en omgeving.
8.    Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift.
9.    Bereidheid en mogelijkheid om vóór de start de door RET verlangde integriteits- en veiligheidsscreening te doorlopen.
10.    Minimaal twee relevante referenties van vergelijkbare opdrachten.

Wensen
-    Ervaring binnen het openbaar vervoer, spoor, luchthaven, haven, industrie, vitale infrastructuur of een vergelijkbare 24/7-operationele omgeving.
-    Ervaring met cameratoezicht, toegangsbeheer, inbraakdetectie, PSIM of geïntegreerde beveiligingsplatformen.
-    Ervaring met organisatieontwerp, formatieplanning, roostermodellen en make-or-buyvraagstukken.
-    Ervaring met samenwerking met politie, veiligheidsregio's, gemeenten, Justis en andere publieke veiligheidspartners.
-    Relevante aanvullende opleidingen of certificeringen, zoals Security Management, CPP, PSP, crisismanagement, risicomanagement of vergelijkbaar.

Competenties
-    Leiderschap en natuurlijk gezag: je geeft richting aan de beveiligingsorganisatie en weet medewerkers en stakeholders mee te nemen.
-    Bestuurlijke en organisatiesensitiviteit: je begrijpt bestuurlijke verhoudingen, verschillende belangen en organisatorische besluitvormingsprocessen.
-    Analytisch en risicogestuurd: je kunt beveiligingsrisico's beoordelen, prioriteren en vertalen naar effectieve maatregelen.
-    Besluitvaardig en stressbestendig: je blijft effectief handelen onder druk en neemt verantwoordelijkheid bij urgente veiligheidsvraagstukken.
-    Planmatig en resultaatgericht: je werkt gestructureerd en stuurt op concrete resultaten en tijdige oplevering.
-    Organisatorisch sterk: je weet prioriteiten te stellen en mensen, processen en middelen effectief te organiseren.
-    Overtuigend en verbindend: je brengt verschillende stakeholders samen en creëert draagvlak voor veranderingen.
-    Communicatief vaardig: je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk.
-    Integer en betrouwbaar: je handelt zorgvuldig en hebt oog voor vertrouwelijkheid en veiligheid.
-    Pragmatisch: je combineert direct uitvoerbare verbeteringen met aandacht voor structurele borging.

Aanvullende informatie
De selectiegesprekken vinden plaats op:
•    Donderdag 29 oktober 2026 om 09:00, 14:00 en 16:00 uur.
•    Maandag 2 november 2026 om 11:00 en 13:00 uur.

Een VOG-verklaring kan onderdeel zijn van de selectieprocedure.
Incidentele inzet buiten reguliere werktijden kan noodzakelijk zijn bij ernstige beveiligingsincidenten, oefeningen of crisissituaties.
De bij gunning overeengekomen tarieven zijn gedurende twee jaar na de ingangsdatum van de overeenkomst vast en bindend. Indexering of tussentijdse tariefverhogingen zijn gedurende deze periode uitgesloten, behoudens wijzigingen als gevolg van dwingendrechtelijke overheidsmaatregelen of cao-verplichtingen.

Over RET
RET verzorgt openbaar vervoer in Rotterdam en omgeving en werkt continu aan een veilige, betrouwbare en toekomstbestendige vervoersomgeving.
Binnen deze opdracht krijg je de mogelijkheid om een leidende bijdrage te leveren aan een maatschappelijk relevant veiligheidsvraagstuk.
Je vervult een zelfstandige rol met zichtbare impact, directe toegang tot relevante besluitvormers en ruimte om zowel urgente beveiligingsmaatregelen te realiseren als een duurzame en professionele beveiligingsorganisatie achter te laten.