Opdrachtomschrijving
Momenteel bestaat de afdeling Productie als onderdeel van het kwartier Beheer, uit vijf expertise/teams:

• Servicedesk (Call-intake)
• Werkplekondersteuning & Devices
• Functioneel Beheer Business Applications
• Functioneel Beheer Generieke Toepassingen
• Regie & Delivery

. Je geeft directe aansturing aan de vijf teammanagers en hebt dagelijks contact. Je zorgt voor effectieve integratie van deze teams in de organisatie, zowel aan de vraagkant (de OM onderdelen en proceseigenaren) als aan de aanbodkant. Met inhoudelijke sturing en coaching, heldere governance en uitvoerbare werkafspraken, waarborg je zowel het werkplezier van je medewerkers, als de kwaliteit van de opgeleverde producten. Je bent een gesprekspartner voor klanten en leveranciers, de directeur Beheer, mede MT-leden, directeuren bedrijfsvoering en ketenpartners, als ook de kwartiermaker / programma manager Service Integratie voor de transformatie van productie naar het IVOM TOM. IVOM is altijd in beweging, door nieuwe wetgeving, ketenafspraken, sociale en technologische ontwikkelingen, groei van IVOM zelf en natuurlijk door de wensen van onze gebruikers. Zo staat de afdeling Productie voor een mogelijke herziening van structuur en/of samenwerking met andere afdelingen. Binnen deze dynamiek zorg jij dat de afdeling Productie voor alle betrokken partijen een proactieve sparringpartner is op tactisch en operationeel niveau. Je bent lid van het MT van de directie beheer binnen de directie InformatieVoorziening OM, en vanuit deze positie werk je mee aan professionalisering en versterking van de kwaliteit van onze totale IT- dienstverlening en ondersteun je de veranderingen als gevolg van de IVOM TOM. Je bent in staat om complexe vraagstukken te verhelderen en komt met vernieuwende ideeën voor de aanpak ervan. Dat doe je met een open instelling, begrip voor de belangen van alle betrokken partijen en overtuigingskracht. Je bent een volwaardige gesprekspartner, regievoerder en helder adviseur die in staat is om op diverse niveaus te communiceren. Als hands on manager zet je jouw mensen naar hun kwaliteiten in en stimuleer je eigen verantwoordelijkheid en eigenaarschap. Zo laat je de afdeling floreren en de verschillende teams samenwerken als één afdeling.

Achtergrond opdracht
Beschrijving directie/dienst/afdeling: Het Openbaar Ministerie (OM) zorgt - samen met de politie en andere ketenpartners - voor opsporing en vervolging van strafbare feiten. Dit varieert van winkeldiefstal tot moord en van belastingontduiking tot cybercrime en terrorisme. Het werk van het OM is erop gericht dat daders een passende straf krijgen en dat slachtoffers en nabestaanden het gevoel hebben dat zorgvuldig met hun belangen wordt omgegaan. Het Openbaar Ministerie (OM) bestaat uit een hoofdkantoor (het Parket-Generaal),

10 arrondissementsparketten,

1 LRO (landelijke Ressortsorganisatie) en een aantal 'bijzondere' eenheden, te weten het Landelijk Parket, het Functioneel Parket, het parket CVOM (Centrale Verwerking OM), de DVOM (Dienst Verleningsorganisatie OM), de IVOM (Informatievoorziening OM) en de Rijksrecherche. Het Openbaar Ministerie is op ca. 35 locaties door heel Nederland gevestigd. In totaal werken ongeveer 6.000 mensen bij het OM. Aan het hoofd van het OM staat het College van procureurs-generaal. Het College is verantwoordelijk voor heel het OM en legt zich toe op de formulering van nieuwe handhavingsrichtlijnen en het ontwikkelen van het opsporings- en vervolgingsbeleid. De zorg voor de organisatie en de bedrijfsvoering ligt eveneens bij het College. De parketten staan onder leiding van een hoofd van een bedrijfsonderdeel die verantwoordelijk is voor de primaire taken van een arrondissement of ressort of een landelijk werkend onderdeel. De onderdelen van het OM kennen ieder een eigen dynamiek, aandachtsgebieden en, in sommige gevallen, specialismen. Voor een nader profiel van het OM verwijzen wij naar de website van het Openbaar Ministerie: www.om.nl

Eisen

• De kandidaat beschikt over een HBO/WO werk –en denkniveau.
  
• De kandidaat heeft aantoonbare relevante werkervaring met IV gerelateerde service management processen als incident- en problemmanagement.
  
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare relevante werkervaring met het aansturen van multidisciplinaire teams binnen complexe omgevingen zoals bij de Rijksoverheid.
  
• De kandidaat heeft minimaal 3 jaar aantoonbare relevante werkervaring met het regievoeren en sturen op servicelevels naar de gebruikers, leveranciers en de ketenpartners.
  
• De kandidaat heeft aantoonbare kennis en relevante werkervaring met de onderliggende expertise(s) van de afdeling Productie, zie functiebeschrijving.
• De kandidaat is ITIL of ITSM, SIAM Foundation en Agile/Scrum Master gecertificeerd.
• De kandidaat is geen ZZP-er.
  
  
  

Wensen

• De aangeboden kandidaat is in het bezit van een relevante HBO/WO diploma.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring met interimmanagement.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring met organisatieontwikkeling en verandertrajecten.
• De aangeboden kandidaat heeft minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een omgeving met meerdere leveranciers.
  
  
  

Competenties

• bestuurssensitiviteit
• plannen en organiseren
• resultaatgerichtheid
• omgevingsbewustzijn
• netwerken
• aansturen organisatie
• motiveren
• creativiteit

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.