Opdrachtomschrijving
Business Relationship Manager ICT Functieomschrijving Business Relationship Manager (ICT) - 5 maanden als zwangerschapsvervanging Wil jij jouw ervaring als relatiemanager inzetten in een complexe en maatschappelijk relevante omgeving? Als Business Relationship Manager (BRM) bij het RIVM zorg je dat onze ICT- en informatievoorzieningsdiensten optimaal aansluiten bij de behoeften van wetenschappers en kennisinstellingen binnen de Rijksoverheid. Zo draag jij direct bij aan de voorbereiding van Nederland op gezondheids- en milieuvraagstukken van morgen. Dit ga je doen als Business Relationship Manager

Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw opdrachtgevers en richt je in eerste instantie op één intern domein en drie externe klanten: Bedrijfsvoering binnen het RIVM en de planbureaus in Den Haag (SCP, CPB en PBL).

Jij bent de verbindende schakel tussen hun vragen en de teams die ICT-oplossingen leveren.

De kern van jouw werk is het zelfstandig opbouwen, onderhouden en versterken van duurzame relaties.

Je werkt op twee niveaus: Als sparringpartner kijk je vooruit met opdrachtgevers, help je prioriteiten te stellen en meedenken over toekomstige ICT-ontwikkelingen.

Je organiseert klantensessies over thema's en ontwikkelingen binnen het dienstenportfolio.

Tegelijkertijd zorg je dat afspraken concreet worden vastgelegd, bewaakt en uitgevoerd. Zo verbind je beleid en praktijk en geef je richting aan ICT-initiatieven die écht impact hebben op de publieke gezondheid in Nederland.

Van de eerste kennismaking met de IV-organisatie tot en met het opstellen van een passende offerte begeleid jij je klant tijdens het hele traject.

Je houdt je dossiers up-to-date en bent de lijm tussen opdrachtgevers en interne collega's. Een gemiddelde werkweek kan er zo uitzien:

je start de week met je collega's en bespreekt actuele ontwikkelingen en persoonlijke belevenissen;

je overlegt met een interne afdeling, bijvoorbeeld basisinfra, over een Business Intelligence-behoefte en helpt prioriteren wat belangrijk is;

je bereidt initiatieven voor om voor te leggen aan de beoordelingscommissie;

je stelt offertes en afspraken op in samenwerking met interne teams, leveranciers en financiën;

je organiseert en bereidt klantensessies voor over nieuwe mogelijkheden en de doorontwikkeling van diensten;

je monitort de voortgang, het budget en zorgt dat de samenwerking soepel verloopt. Wat maakt deze rol uniek? Je werkt voor het RIVM en andere kennis producerende organisaties binnen de Rijksoverheid, zoals de planbureaus, het KNMI en het Ctgb. Daarnaast levert de IV-organisatie specifieke rekendiensten aan DUO, IGJ en Rijkswaterstaat. Het ICT-landschap en de vraagstukken die je hier tegenkomt, vind je nergens anders. Onze IV-organisatie is volop in ontwikkeling, met een heldere ambitie voor de toekomst. 

Achtergrond opdracht
Vervanging bij zwangerschapsverlof

Eisen

• Algemeen:
  1.    Afgeronde HBO opleiding of hoger (technische) bedrijfskunde of bedrijfskundige informatica;
  2.    Kennis en ervaring met de functie van relatiemanagement;
  3.    Kennis en ervaring met Service-ownership;
  4.    Kennis en ervaring met verandertrajecten en reorganisaties;
  5.    Kennis en ervaring met het bijdragen aan informatieplannen en koersbepalende onderwerpen.
  Het CV wordt in de beoordeling betrokken.
• Specifiek:
  1.    ITIL, ITSM- en ontwikkelprocessen;
  2.    Agile/Scrum werkvormen
  3.    Technisch inhoudelijke kennis
  4.    Bekend met Design Thinking
  Het CV wordt in de beoordeling betrokken.
• Vereisten Profiel:
  1.    Zelfinzicht
  2.    Inspiratiekracht
  3.    Verbindingskracht
  4.    Strategische stuurkracht
  

Wensen

• Aanvullende kennis:
  1.    People person
  2.    Technologische ontwikkelingen (Generieke Applicaties)

Competenties

• Competenties:
  1.    Organisatiesensitiviteit
  2.    Bestuurssensitiviteit
  3.    Creativiteit
  4.    Netwerken (zowel in- als extern)
  5.    Empathisch
  6.    Plannen en organiseren
  7.    Overtuigingskracht
  8.    Klantgerichtheid
  9.    Samenwerken
  
  Op basis van aanbieding, cv en interview
  

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.