Opdrachtomschrijving
Ben jij de verbindende schakel tussen business, IT en beheer? Heb jij ervaring met het implementeren en inrichten van functioneel beheer binnen complexe organisaties? Dan zoeken wij jou. Voor de inrichting van beheer en implementatie zoeken we een professional die versterking biedt. De opdracht betreft het opzetten van functioneel beheer en het coördineren van implementatie- en beheeractiviteiten zodat de IV-systemen betrouwbaar in de organisatie worden verankerd. Je zorgt ervoor dat nieuwe en gewijzigde applicaties, processen en informatievoorziening beheersbaar, overdraagbaar en toekomstbestendig worden ingericht. Je combineert inhoudelijke kennis van functioneel beheer met de regievaardigheden van een projectleider. Je weet hoe je veranderingen succesvol implementeert en hoe je beheer duurzaam borgt binnen de bestaande organisatieonderdelen. Wat ga je doen?

Implementeren van beheerprocessen voor de LFI conform gangbare frameworks en standaarden

Organiseren van de overdracht van projecten naar beheer en van LFI naar diverse beheer afdelingen binnen het RIVM

Organiseren en begeleiden van zowel releaseprocessen als gebruikers- en ketentesten

Uitwerken en schrijven van beheerplannen, werkinstructies en procesdocumentatie.

Opstellen en onderhouden van gebruikersdocumentatie en instructies.

Eerste aanspreekpunt bij systeem- of implementatieproblemen.

Inrichten van governance, rollen, verantwoordelijkheden en werkafspraken

Achtergrond opdracht
De Landelijke Functie Opschaling Infectieziektebestrijding (LFI) bouwt aan nieuwe IV-systemen die grootschalige opschaling van pandemie bestrijding mogelijk maken. Deze IV-systemen (intern en extern) moeten op de juiste wijze worden ingebed binnen de bestaande beheerorganisatie van het RIVM. Deze opdracht is gericht op de overdracht naar beheer. De IV-Coordinator implementatie en beheer dient dit te organiseren voor een portfolio aan voorzieningen die de LFI heeft laten ontwikkelen of ingekocht.

Eisen

• Algemeen:
  1.    HBO/WO-niveau
• Specifiek:
  1.    Minimaal 5 jaar ervaring binnen functioneel beheer, informatiemanagement of applicatiemanagement.
  2.    Ervaring met implementatie- en verandertrajecten met name gericht op inrichten van beheer.
  3.    Kennis van en ervaring met frameworks zoals: BISL, ITIL en ASL (laatste is een pré).
  4.    Kennis van processen zoals: wijzigingsbeheer, incidentmanagement, releasemanagement, testmanagement, gebruikersacceptatie.
  5.    Ervaring met het opzetten van beheerorganisaties en governance-structuren.
• Vereisten Profiel:
  1.    Sterk in stakeholdermanagement
  2.    Projectmatig en gestructureerd werken
  3.    Organisatiesensitief
  4.    Analytisch sterk
  5.    Resultaatgericht
  6.    Verbindend en communicatief vaardig
  7.    Besluitvaardig
  8.    Veranderkundig sterk
  9.    In staat om weerstand te herkennen en te begeleiden
  

Wensen

• Overige functiewensen:
  1.    Prince2, IPMA of vergelijkbare projectmanagementcertificering
  2.    BISL-certificering
  3.    Ervaring binnen publieke sector of sterk gereguleerde organisaties
  4.    Ervaring met aanbestedingen of leveranciersmanagement
  

Aanvullende Informatie
Wanneer u bij ons als leverancier een professional aanbiedt en deze wordt geplaatst, hebben we informatie van u als contractpartij nodig, onder andere met betrekking tot de Wet keten- en inlenersaansprakelijkheid. De ‘WKA’ heeft als doel om misbruik te voorkomen bij de afdracht van loonheffingen bij alle schakels in de keten; van leverancier tot opdrachtgever. Wij dekken deze risico’s voor onze opdrachtgevers af middels een geblokkeerde rekening, de G-rekening. Dit is een rekening waarop een gedeelte van het factuurbedrag wordt gestort en waarvan u de loonheffingen en BTW kunt betalen aan de Belastingdienst. Het af te storten % hangt ervan af of u een SNA-certificering (NEN-4400-1 of NEN-4400-2) heeft of niet en of uw bedrijf in Nederland of daarbuiten is gevestigd. De G-rekening kunt u aanvragen bij de Belastingdienst. Indien u geen G-rekening kunt krijgen (en u kunt hier bewijs van de Belastingdienst van overleggen) dan heeft u ook de mogelijkheid elk kwartaal een accountantsverklaring (assurance report inzake inlening personeel) aan te leveren. Hierin zal een gecertificeerd accountant (AA of RA) een verklaring afgeven over de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de afdrachten. Let wel, de kosten voor deze verklaring komen voor uw eigen rekening.