Opdrachtbeschrijving
Een van de Defensie brede taken betreft de ondersteuning van de informatievoorziening binnen het Domein Inkoop, waaronder het bestel- en
inkoopsysteem SAP Ariba. Kortgezegd wordt SAP Ariba in sterk toenemende mate gebruikt om producten en diensten af te roepen uit webbased
catalogi van de leveranciers. De taak van de sectie Inkoopondersteuning van ECI is om het bestel- en inkoopsysteem succesvol te implementeren
en te ondersteunen binnen alle inkooppunten van Defensie.

Waar ben je onder andere mee bezig:
• Je werkt bij Expertisecentrum Inkoop (ECI) in een team dat zorgt voor de het implementeren, inrichten en ondersteunen van het SAP Ariba inkoopsysteem.
• Je stemt met alle inkoopcentra af over de invulling van de catalogi en zorgt ervoor dat deze catalogi beschikbaar is in het inkoopsysteem Ariba.
• Je adviseert de defensieorganisatie over de werking van de bestelcatalogi en ondersteunt de eindgebruikers,
• Je verzorgt rapportages op basis van zowel stam- als gebruikersdata.
• Je ondersteunt de Senior-adviseur SAP Ariba bij alle voorkomende werkzaamheden en neemt in voorkomend geval de Senior-Adviseur waar in relevante overleggen.
• Je levert een inhoudelijke bijdrage aan ontwikkeling van SAP Ariba gerelateerde bedrijfsvoering processen.
• Je voert (deel)projecten uit op specifieke aandachtsgebieden (voorbereiding, begeleiding en uitvoering).
• Je bent het aanspreekpunt voor problemen zoals foute prijzen, ontbrekende artikelen of foutieve BTW, die zich in het aankoop proces voordoen.
• Je werkt samen met de JIVC (IT afdeling) om structurele problemen op te lossen of om verbeteringen aan te brengen.
• Je doet aan kwaliteitsbewaking & borgt beschikbaarheid en functionaliteit o.a. d.m.v. uitvoeren van testen.
• Je draagt zorg voor documentatie & kennisbeheer in relatie tot SAP Ariba
• Je draagt samen met je collega’s zorg voor training van gebruikersgroepen.

Achtergrond opdracht
Competenties
- Nauwkeurig (niveau 3)
- Analyseren (niveau 3)
- Communiceren (niveau 3)
- Initiatief (niveau 3)
- Resultaatgericht (niveau 3)
- Samenwerken (Niveau 3)
- Klantgericht (niveau 3)
- Flexibiliteit (niveau 2)
De competenties worden getoetst in het toelichtend gesprek.

Eisen
eCF-profiel: Systems Administrator
Referentie Gebied: C.02 Ondersteunen van wijzigingen

 
Deze opdracht is gebaseerd op het European e-Competence Framework (e-CF). Dit is een Europese standaard voor het beschrijven van IT-competenties en het bijbehorende niveau van verantwoordelijkheid.

Het eCF-profiel geeft aan welke competenties en op welk niveau (e-1 t/m e-5) van de kandidaat verwacht worden.

Wij verwachten dat kandidaten in hun cv duidelijk aantonen dat zij over deze competenties beschikken. Dit kan door per relevante opdracht of functie te beschrijven:

• welke rol de kandidaat vervulde
• welke werkzaamheden en verantwoordelijkheden daarbij hoorden
• in welke mate deze aansluiten op de gevraagde eCF-competenties en het niveau
• Cv’s waarin de gevraagde eCF-competenties niet aantoonbaar terugkomen, kunnen niet volledig worden beoordeeld op geschiktheid.
• Kandidaat heeft minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het gekozen eCF profiel soortelijke functie.
  

Generieke beschrijving competentie gebied en niveau's
Implementeert en begeleidt de evolutie van een ICT-oplossing. Zorgt voor een efficiënte controle en planning van software- of hardwaremodificaties
om te voorkomen dat meerdere upgrades onvoorspelbare resultaten opleveren. Minimaliseert onderbreking van de service als gevolg van wijzigingen
en houdt zich aan de gedefinieerde Service Level Agreement (SLA). Zorgt voor overweging en naleving van procedures voor informatiebeveiliging.

Samenvattende opgave en missie
Beheert ICT-systeemcomponenten om te voldoen aan de servicevereisten.
Installeert software, configureert en verbetert ICT-systemen. Beheert de dagelijkse activiteiten om te voldoen aan de continuïteit van service,
herstel, beveiliging en prestatiebehoeften.

Taken
• Systeemgerelateerde problemen onderzoeken, diagnosticeren en oplossen
• Software installeren en upgraden
• Test upgrades
• Plan installatie werkzaamheden om verstoring te minimaliseren
• Diagnose en oplossing van hardware- of softwareproblemen
• Voldoen aan de organisatieprocedures om de integriteit en veiligheid van het systeem te waarborgen


Eisen/Wensen

• Kandidaat heeft ervaring met SAP Ariba.
• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring binnen het ministerie van Defensie.
• Vaardig in het signaleren en analyseren van ontwikkelingen en problemen.
• In algemene zin goed kunnen omgaan met belangentegenstellingen, lastige klanten en leveranciers.
• Werkervaring bij een overheidsinstantie.
  
• Kandidaat heeft bij voorkeur aantoonbare werkervaring met SAP
• Kandidaat heeft bij voorkeur meer dan aantoonbare werkervaring met de gevraagde functie binnen het eCF profiel en opdrachtomschrijving.
  
  
  

Aanvullende informatie

Hybride werken: De frequentie is een schatting, mits het werk dit toelaat. Afspraak met betrekking tot thuiswerken gaat altijd in overleg met de behoeftesteller.
Frequentie aantal dagen thuiswerken: 2
Consignatiediensten: Nee